FAQ

よくある質問を掲載しています。

UXD KURASHI LAB.について

UXD KURASHI LAB.って何ですか?

暮らしをアップデートするオンラインコミュニティです。
こちらをご覧ください。

メンバー登録について

登録の仕方が分かりません。

簡単2ステップです。
LINEのお友だち登録後、LINEに送られてくるフォームに入力するだけです。
メンバー登録はこちら

登録に必要なものは何ですか?

ラボネーム(ニックネーム)・メールアドレス・性別・生年月日・パスワードだけです。

登録のメールアドレスは変更できますか?

サインイン後、マイページより変更できます。

LINEのお友だち登録したのに、登録フォームが送られてきません。

送信までに数分かかることもございます。10分経っても届かない場合は、【お問い合わせ】よりご連絡ください。

メンバーになるといいことありますか?

様々なジャンルのオンラインイベントに参加でき、日々の暮らしをアップデートするヒントを得られます。

メンバーになるとお金がかかりますか?

登録費・会費・イベント参加費など、全て無料です。

勧誘がありそうで心配です。

世の中のニーズを調査し、情報を発信することを目的としています。勧誘・販売などは一切ありません。安心してご参加ください。

サインインについて

サインインできません。

①右上のハンバーガーをクリック
②サインイン画面になります。

 

パスワードを忘れてしまいました。

サインイン画面の【パスワードをお忘れですか?】からお問い合せください。

登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

お問い合わせ】よりご連絡ください。

メールアドレスもパスワードも合っているのに、サインインできません。

お問い合わせ】よりご連絡ください。

イベントついて(参加申し込み)

イベントに参加しますが、注意事項はありますか?

事前に【イベントに参加するにあたって】をお読みください。
ぜひリアルタイムに盛り上がりましょう!

イベントはどうやって開催されるんですか?

全てZoomで行われます。
カメラOFF・マイクOFFなので、お気軽にご参加ください。

イベントに参加するにはどうしたらいいですか?

参加したいイベントのページから【このイベントに参加する】を押して、参加申し込みをしてください。

参加申し込みをしないと、参加できないんですか?

参加申し込みした方のマイページにZoom情報を掲載致しますので、お申し込みをお願い致します。

参加申し込みの締め切りが過ぎてしまいましたが、どうしても参加したいです。

お問い合わせ】よりお願い致します。
急な対応は致しかねる場合がございます。参加できない可能性もありますのでご了承ください。ぜひお申し込みはお早めにお願い致します。

イベントのZoom情報が分かりません。

参加申し込みしていただくと、イベント開始までにマイページに掲載されます。そちらからご確認ください。

申し込みしたイベントは、どこかで確認できますか?

マイページに「申し込み済みイベント」の一覧が表示されます。

イベントについて(当日)

参加申し込みしたけど、参加できなくなってしまいました。キャンセルできますか?

マイページに「申し込み済みイベント」の一覧が表示されます。キャンセルするイベントの【申し込みをキャンセルする】を押してください。

申し込みしたイベントに遅刻しそう。連絡した方がいいですか?

途中からの参加、途中退室も大丈夫です。ご連絡は不要ですので、そのままご参加ください。

何時にZoomに入室すればいいですか?

イベント開始の10分前に入室してください。事前説明などがあります。
BGMが流れていますので、音声が聞こえているかご確認ください。

イベントについて(その他)

どんなイベントがあるのか、どこで見られますか?

こちらからご覧いただけます。
新しいイベントが公開になった際は、LINEにご連絡させていただきます。

子供が騒ぎそうで心配です。イベントに参加できますか?

マイクOFF・カメラOFFなので、ぜひお気軽にご参加ください。
イベント後の交流会にも、ぜひお子様もご一緒にご参加ください。

イベントのプログラムに書いてある「交流会」って何ですか?

皆さんとスタッフで歓談をする時間です。イベントの感想や率直なご意見をお聞かせください。
任意のご参加です。カメラ・マイクをONにしていただけると嬉しいです。
(こちらの様子は、外部に一切洩れません。)

イベントってどんな感じですか?

ぜひ、過去に行われたイベントのレポートをお読みください。

アンケートについて

どんなアンケートがありますか?

こちらに現在お願いしているアンケートがあります。

どうやってアンケートに回答するんですか?

アンケートの各ページにある【アンケートに回答する】を押してください。新しくアンケートページが開きます。

問い合わせについて

問い合わせはどこからできますか?

お問い合わせ】よりお願い致します。回答に数日いただく場合もございます。

意見・不満はどこから連絡すればいいですか?

お問い合わせ】よりお願い致します。回答に数日いただく場合もございます。

退会したいです。

配信停止】よりお願い致します。

LINEのトークで質問したのに、返事が来ません。

LINEは送信専用となっております。【お問い合わせ】よりお願い致します。

その他のご質問やご意見・ご要望はお問い合わせフォームよりご連絡ください。